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周到服务暖人心 高效解难系真情
信息来源:税务局更新时间:2018-12-19点击率:0

本网市税务局通讯员万培培报道:近日,中石油新疆塔城分公司副经理祝立峰、会计桂久玲等人将一面印有“暖心办税优服务 高效周到解难题”的锦旗送到国家税务总局塔城市税务局。表示对塔城市税务局为企业排忧解难、高效周到服务的衷心感谢。 

自国税地税征管体制改革启动以来,塔城市税务局着眼于“事合人合心合力合”,持续优化纳税服务,规范服务标准,创新服务措施,积极推进办税便利化改革,以有力的举措切实惠及全体纳税人。内外并重、多措并举、全面优化纳税服务工作,促进征纳关系和谐,以“一厅通办”“一网通办”“最多跑一次”、新办纳税人“套餐式”服务等一系列便民举措给纳税人带来崭新的办税体验。

727日,中石油新疆塔城分公司会计桂久玲到税务局领取业务所需的大量卷式发票,由于月底卷式发票库存不足,无法完全满足其需要。塔城市税务局票证管理人员了解其情况后,及时沟通协调,开通绿色通道,进行延时服务,协力从裕民县税务局调来卷式发票,高效解决了纳税人急需问题。

“国地税合并后,办事更加快捷,能想纳税人所想,急纳税人所急。特别感谢塔城市税务局在我公司发票告急时,能从其他县市税务局及时调配发票,并提供延时服务,解决了我们的燃眉之急,我代表全公司真诚地感谢塔城市税务局的暖心、高效服务。”经理祝立峰激动地说。 

 塔城市税务局本着“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,坚持以纳税人需求为导向,不断创新办税服务方式,积极推行“延时服务” “限时服务”等举措,为纳税人提供优质服务,不断提高纳税人获得感,让纳税人感受到实实在在的办税便利。

收一面锦旗,获一份肯定。这一面鲜艳的锦旗,传递的不仅仅是中石油新疆塔城分公司对塔城市税务局为企业排忧解难的感谢,更是对塔城市税务局工作的鼓励和肯定。在“打造效能税务,让服务更有温度,办税更暖人心”的长征路上,塔城市税务局将持续深入推进“放管服”改革,最大限度规范税务人员,最大限度便利纳税人,让纳税人有满满的获得感,让幸福进一步升温。

塔城市办税服务厅全力贯彻一厅通办,通过延时服务、提醒服务、绿色通道等方式,致力于优质高效的办税服务,不断提升纳税人满意度和遵从度,持续优化税收营商环境,促进税企良好互动。塔城市税务局将继续立足纳税人、服务纳税人,坚持“机构改革,服务先行”,加强落实税收优惠政策、继续优化营商环境、持续提升纳税服务质效,不断增强纳税人的获得感、满意度。

责任编辑:李福婷    编审:张莉婷

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